一个合格的心理咨询师是怎样回答来访者问题的
心理咨询师是倾听、支持、跟从和指导的人，要对来访者提供支持和共情，需要抱有一个持久的支持态度，并给来访者提供一个支持性的环境氛围。会谈的主题主要围绕来访者的成长经历、需要和目标展开。
作为心理咨询师，如何才是真正理解一个来访者，又如何评估来访者呢？怎么样能看到诊断和标签背后来访者复杂又微妙的内心世界呢？个案概念化的过程，就是帮助咨询师去理解来访者“症状”的过程。
一 、来访者问咨询师：“我应该怎么办？”
合格咨询师应该如何回答：
1、“你觉得呢？”
2、“这问题真的很严重。你现在特别想知道问题的答案。”
3、“为什么你觉得你会愿意从我这样的陌生人处得到答案那么重要呢？”
4、“你遇到一个困扰，有什么感觉，是从什么时候开始的？”
二、 心理学员：双重倾听，找不到例外，怎么办？
合格的心理咨询师回答：
1、“所有的问题，本身都是例外。例外可以是问题，也可以包含在任何问题之中”
2、“实在找不到例外，就把问题再往前推一把。”
3、“问细节。如来访者说自己一无是处，咨询师可以问，怎么个一无是处法，从什么时候开始的。时间和空间都可以将问题做出区分。”
三、发童子问
咨询师没有预设，完全放空的态度去听。关于咨访关系中对问题及问题的解决有几种立场：1，咨询师知道，来访者不知道；2，咨询师知道，来访者知道；3，咨询师不知道，来访者不知道；4，咨询师不知道，来访者知道。叙事流派的的立场属于第四种。 故事的细节：时间、地点、人物、情节等
四、学员：发童子问问不出来，怎么办？
合格的心理咨询师回答：
1、“问题问不出来，可以换个问题问”
2、“从刚刚来访者讲的内容中生发，去问离他所讲的内容比较近，不是很远的问题。如来访者说到鞋子的颜色，那就可以问裤子，不要问衣服。衣服是抽象的。”
五、学员：老是做不到放空，总是会有预设在，应该如何才能做到？
合格的心理咨询师回答：
1、“咨询师可以装作不懂。咨询师一懂，就不会问问题了”
2、“咨询师对来访者的故事充满兴趣，将注意力都放在故事上。”
