大家都知道，人的心理健康是一个相对独立的、极其复杂的、不断变化的动态的过程，所以影响人们心理健康、导致心理偏差、心理障碍或心理疾病等各种心理问题产生的因素也是复杂多样的。根据各种影响心理健康的因素的功能的不同，可以分为内部因素与外部因素两大类。根据影响因素性质的不同，这些因素又可以分为生物遗传因素、社会环境因素和心理环境因素三大类。其中，生物遗传因素、心理环境因素属于内在因素，社会环境因素属于外在因素。
影响一个人心理健康状况的内在原因——生物遗传因素、心理环境因素是内部因素，影响心理健康状况的外在诱因——社会环境因素则称之为外部因素。其中，内部因素是决定人的心理状况的根本原因，或者说是本质原因，而外部因素只能够通过内部因素来发生作用，也就是说，外部因素使人的心理健康状况的变化具有真实性、行动性和现实性。比如，同样忙碌紧张的高中学习生活和异常巨大的学习压力，对于心理状况良好的高中生来说,会激发更高的学习热情与动力，使其投入更多的学习时间与精力；而如果心理状况比较差那么这个学生就有可能引起过度紧张、不安恐惧、烦躁、焦虑等一系列不良的情绪与心理，从而导致产生心理障碍，诱发各种心理问题。
综上所述，影响人的心理健康状况的因素主要分为内部和外部两大类，而内部因素、外部因素所包含的内容又是多种多样的，这些因素既相互独立，又相互制约、相互影响,对一个人的心理健康往往协同而发挥着作用,而这种协同作用要超过其中某些单个因素简单的相加。由此，这也就决定了：心理师在进行心理障碍、心理失调或心理疾病等问题的诊断时，应当充分考虑到各种影响因素的作用，逐一地进行考查，全面地分析情况，只有这样才能做出准确的诊断，才能采取相应的、有效的措施进行心理调适与治疗。
